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項(xiàng)目管理的水平是網(wǎng)站建設(shè)取得成功的關(guān)鍵

網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的行業(yè)，網(wǎng)站建設(shè)更是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，牽涉到各方面的因素。如何總結(jié)、分析失敗的原因，得出有益的教訓(xùn)，對一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)公司來說，是在今后的網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目中取得成功的關(guān)鍵。

一、網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目管理在網(wǎng)站建設(shè)中的應(yīng)用的成因

目前中山大部分網(wǎng)絡(luò)公司，無論是產(chǎn)品型網(wǎng)站建設(shè)還是項(xiàng)目型網(wǎng)站建設(shè)，都沒有形成完全適合自己公司特點(diǎn)的管理模式，雖然有些網(wǎng)站建設(shè)公司根據(jù)軟件工程理論建立了一些網(wǎng)站建設(shè)管理規(guī)范，但并沒有從根本上解決網(wǎng)站建設(shè)的質(zhì)量控制問題。這樣導(dǎo)致軟件產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，軟件后期的維護(hù)、升級出現(xiàn)麻煩，同時(shí)最終也會(huì)損害用戶的利益　　

二、網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目管理常見問題及解決方案

1、缺乏項(xiàng)目管理系統(tǒng)培訓(xùn)

在網(wǎng)絡(luò)公司中，以前幾乎沒有專門招收項(xiàng)目管理專業(yè)的人員來擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，被任命的網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理主要是因?yàn)樗麄兡軌蛟诩夹g(shù)上獨(dú)當(dāng)一面，而管理方面特別是網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目管理方面的知識比較缺乏。解決方案:項(xiàng)目經(jīng)理接受系統(tǒng)的網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目管理知識培訓(xùn)是非常必要的，有了專業(yè)領(lǐng)域的知識與實(shí)踐，再加上管理知識與實(shí)踐和一般管理的知識和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合，必能大大提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。

2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)分工協(xié)作問題

團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有時(shí)由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工不夠清晰而造成工作互相推諉、責(zé)任互相推卸的現(xiàn)象;有時(shí)各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工比較清晰，但是各成員只顧完成自己那部分任務(wù)，不愿意與他人協(xié)作。這些現(xiàn)象都將造成項(xiàng)目組內(nèi)部資源的損耗，從而影響網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)展。解決方案:項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目成員的責(zé)任進(jìn)行合理的分配并清楚地說明，同時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作，共同完善。

3、網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃意識問題

網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理對總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識不足，因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意，不少事情沒有仔細(xì)考慮;階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延，造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié)，無法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。解決方案:計(jì)劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識，采用網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃制定相關(guān)知識、技術(shù)、工具，加強(qiáng)對開發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性進(jìn)行事前事后的評估。

4、溝通意識問題

在網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目中一些重要信息沒有進(jìn)行充分和有效的溝通。在制定計(jì)劃、意見反饋、情況通報(bào)、技術(shù)問題或成果等方面與相關(guān)人員的溝通不足，造成各做各 事、重復(fù)勞動(dòng)，甚至造成不必要的損失;有些人沒有每天定時(shí)收郵件的習(xí)慣，以至于無法及時(shí)接收最新的信息。 解決方案:制定有效的溝通制度和溝通機(jī)制，提高溝通意識;采取多種溝通方式，提高溝通的有效性。通過制度規(guī)定對由于未及時(shí)收取郵件而造成損失的責(zé)任歸屬; 對于特別重要的內(nèi)容要采用多種方式進(jìn)行有效溝通以確保傳達(dá)到位，例如:除發(fā)送郵件外還要電話提醒、回執(zhí)等，重要的內(nèi)容還要通過舉行各種會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)。

5、管理意識問題

部分網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理不能從總體上把握整個(gè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目，而是埋頭于具體的技術(shù)工作，造成網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目組成員之間忙的忙、閑的閑，計(jì)劃不周、任務(wù)不均、資源浪費(fèi)。有些網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理沒有很好的管理方法，不好安排的工作只好自己做，使網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目任務(wù)無法有效、合理地分配給相關(guān)成員，以達(dá)到“負(fù)載均衡”。解決方案:加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)，并通過對考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理更好地做好網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理之前，最好能經(jīng)過系統(tǒng)的網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目管理知識，特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí)，并且在實(shí)際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì)，豐富網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，提高網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目管理意識。

6、風(fēng)險(xiǎn)管理意識問題

有些網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理沒有充分意識到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，對計(jì)劃書中風(fēng)險(xiǎn)管理的章節(jié)簡單應(yīng)付了事，隨便列出幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，隨便地寫一些簡單的對策，對于后面的風(fēng)險(xiǎn)防范起不到什么指導(dǎo)作用。解決方案:通過學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目管理知識掌握風(fēng)險(xiǎn)識別、量化、對策研究、反應(yīng)控制的工具和方法，掌握網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所必備的知識。通過加強(qiáng)對網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃中風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的審核提高網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目組的風(fēng)險(xiǎn)管理意識?？偨Y(jié)本行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目中常見的風(fēng)險(xiǎn)及其對策作為風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中必要的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容，并切實(shí)評估相應(yīng)對策的有效性和可行性。

7、項(xiàng)目干系人問題

在范圍識別階段，網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目組對客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、有關(guān)人員及其關(guān)系、工作職責(zé)等沒有足夠了解以至于無法得到完整需求或最終經(jīng)權(quán)威用戶代表確認(rèn) 的需求;或者是多個(gè)用戶代表各說各話、昨是今非，但同時(shí)又要求網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目盡早交付;網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目后期需求變化隨意，造成網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目范圍的蔓延，進(jìn)度的拖延，成本的擴(kuò)大。解決方案:網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的目的就是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目干系人的需求和愿望。網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目干系人管理應(yīng)當(dāng)從網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的啟動(dòng)開始，網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理及其網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目成員就要分清網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目干系人包含哪些人和組織，通過溝通協(xié)調(diào)對他們施加影響，驅(qū)動(dòng)他們對網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的支持，調(diào)查并明確他們的需求和愿 望，減小其對網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的阻力，以確保網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目獲得成功。

三、結(jié)束語

實(shí)施有效的網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目管理絕非易事，對于網(wǎng)站建設(shè)公司而言，這不是一個(gè)小的改變，而是一種變革，企業(yè)需要為此付出艱苦的努力，同時(shí)，成熟有效的網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目管理無疑將對企業(yè)起著至關(guān)重要的作用，網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目管理的水平將是企業(yè)核心競爭力之一。

小編：協(xié)成科技網(wǎng)絡(luò)公司,營銷型網(wǎng)站建設(shè)專家