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    病毒式營(yíng)銷(viral marketing,也可稱為病毒性營(yíng)銷)是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒式營(yíng)銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒式營(yíng)銷（病毒性營(yíng)銷）成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。

    概述
    互聯(lián)網(wǎng)之外，病毒式營(yíng)銷被用來(lái)指“口碑（word-of-mouth），”“制造熱點(diǎn)（creating a buzz），”“整合媒體（leveraging the media），”“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（network marketing）。”但是在網(wǎng)絡(luò)上，不論好壞，他一致被稱為“病毒式營(yíng)銷。”代表的并不是真正的“病毒”，對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站，病毒營(yíng)銷是一種依賴式營(yíng)銷，讓更多的用戶感受到網(wǎng)站建設(shè)為用戶帶來(lái)的利益，返利網(wǎng)就是通過(guò)用戶返現(xiàn)留住用戶的腳步，而病毒式營(yíng)銷就是要達(dá)到這種效果，讓更多的用戶留住腳步。

    目的
    病毒式營(yíng)銷是指發(fā)起人（例如網(wǎng)絡(luò)公司）發(fā)出產(chǎn)品的最初信息到用戶，再依靠用戶自發(fā)的口碑宣傳，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的一種常見(jiàn)而又非常有效的方法。它描述的是一種信息傳遞戰(zhàn)略，經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱之為病毒式營(yíng)銷，因?yàn)檫@種戰(zhàn)略象病毒一樣，利用快速?gòu)?fù)制的方式將信息傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾。也就是說(shuō)，通過(guò)提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，“讓大家告訴大家”，通過(guò)別人為你宣傳，實(shí)現(xiàn)“營(yíng)銷杠桿”的作用。例如我們每個(gè)店鋪的留言板和友情鏈，我為別人宣傳，別人也為我宣傳，將令您的網(wǎng)絡(luò)客戶、郵件訂閱者成為您在線生意的傳話筒，使您在線業(yè)務(wù)量呈指數(shù)式爆炸成長(zhǎng)。

    病毒式營(yíng)銷是通過(guò)利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營(yíng)銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，營(yíng)銷信息被快速?gòu)?fù)制傳向數(shù)以萬(wàn)計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾。它存在一些區(qū)別于其他營(yíng)銷方式的特點(diǎn)。

    1、吸引力
    天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，任何信息的傳播都要為渠道的使用付費(fèi)。之所以說(shuō)病毒式營(yíng)銷是無(wú)成本的，主要指它利用了目標(biāo)消費(fèi)者的參與熱情，但渠道使用的推廣成本是依然存在的，只不過(guò)目標(biāo)消費(fèi)者受商家的信息刺激自愿參與到后續(xù)的傳播過(guò)程中，原本應(yīng)由商家承擔(dān)的廣告成本轉(zhuǎn)嫁到了目標(biāo)消費(fèi)者身上，因此對(duì)于商家而言，病毒式營(yíng)銷是無(wú)成本的。 目標(biāo)消費(fèi)者并不能從“為商家打工”中獲利，他們?yōu)槭裁醋栽柑峁﹤鞑デ?？原因在于第一傳播者傳遞給目標(biāo)群的信息不是赤裸裸的廣告信息，而是經(jīng)過(guò)加工的、具有很大吸引力的產(chǎn)品和品牌信息，而正是這一披在廣告信息外面的漂亮外衣，突破了消費(fèi)者戒備心理的“防火墻”促使其完成從純粹受眾到積極傳播者的變化。
    2、傳播速度
    大眾媒體發(fā)布廣告的營(yíng)銷方式是“一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)”的輻射狀傳播，實(shí)際上無(wú)法確定廣告信息是否真正到達(dá)了目標(biāo)受眾。病毒式營(yíng)銷是自發(fā)的、擴(kuò)張性的信息推廣，它并非均衡地、同時(shí)地、無(wú)分別地傳給社會(huì)上每一個(gè)人，而是通過(guò)類似于人際傳播和群體傳播的渠道，產(chǎn)品和品牌信息被消費(fèi)者傳遞給那些與他們有著某種聯(lián)系的個(gè)體。例如，目標(biāo)受眾讀到一則有趣的flash，他的第一反應(yīng)或許就是將這則flash轉(zhuǎn)發(fā)給好友、同事，無(wú)數(shù)個(gè)參與的“轉(zhuǎn)發(fā)大軍”就構(gòu)成了成幾何倍數(shù)傳播的主力。
    3、高效率接收
    大眾媒體投放廣告有一些難以克服的缺陷，如信息干擾強(qiáng)烈、接收環(huán)境復(fù)雜、受眾戒備抵觸心理嚴(yán)重。以電視廣告為例，同一時(shí)段的電視有各種各樣的廣告同時(shí)投放，其中不乏同類產(chǎn)品“撞車”現(xiàn)象，大大減少了受眾的接受效率。而對(duì)于那些可愛(ài)的“病毒”，是受眾從熟悉的人那里獲得或是主動(dòng)搜索而來(lái)的，在接受過(guò)程中自然會(huì)有積極的心態(tài)；接收渠道也比較私人化，如手機(jī)短信、電子郵件、封閉論壇等等(存在幾個(gè)人同時(shí)閱讀的情況，這樣反而擴(kuò)大了傳播效果)。以上方面的優(yōu)勢(shì)，使得病毒式營(yíng)銷盡可能地克服了信息傳播中的噪音影響，增強(qiáng)了傳播的效果。
    4、更新速度快
    網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品有自己獨(dú)特的生命周期，一般都是來(lái)的快去的也快，病毒式營(yíng)銷的傳播過(guò)程通常是呈S形曲線的，即在開始時(shí)很慢，當(dāng)其擴(kuò)大至受眾的一半時(shí)速度加快，而接近最大飽和點(diǎn)時(shí)又慢下來(lái)。針對(duì)病毒式營(yíng)銷傳播力的衰減，一定要在受眾對(duì)信息產(chǎn)生免疫力之前，將傳播力轉(zhuǎn)化為購(gòu)買力，方可達(dá)到最佳的銷售效果。

    傳播途徑
    選擇合適的傳播途徑，對(duì)病毒式推廣的結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)起著最后決定的作用。
    1、即時(shí)通迅工具
    最易于傳播的途徑，通過(guò)QQ、MSN等即時(shí)通迅工具等快速傳播，王老吉地震的網(wǎng)絡(luò)推廣式中特別強(qiáng)調(diào)了這一傳播方式。
    2、社區(qū)論壇
    社區(qū)論壇是己成為眾多的話題源頭，找相對(duì)應(yīng)的論壇進(jìn)行推廣是比較常見(jiàn)的途徑。
    3、個(gè)人博客
    個(gè)人博客基本也是人手一個(gè)，通過(guò)博客也可以進(jìn)行相關(guān)的傳播。
    4、手機(jī)短信
    像有的網(wǎng)站推出免費(fèi)的短信，但是在后面帶有自己的網(wǎng)址，像谷歌在春節(jié)推出的免費(fèi)短信就是這種推廣方式。
    5、電子郵件
電子郵件也是大家比較常用的網(wǎng)絡(luò)工具了，通過(guò)郵件的附加信息和簽名，也可以進(jìn)行有效的傳播。
6、視頻網(wǎng)站
有許多新興的視頻類網(wǎng)站，通過(guò)上傳視頻也是效果不錯(cuò)的傳播途徑。

傳播過(guò)程

    觸發(fā)傳播：
    在你開始向別人傳播你的主頁(yè)后，像你一樣，別人也會(huì)注冊(cè)進(jìn)來(lái)，所有從你的主頁(yè)上進(jìn)入[免費(fèi)注冊(cè)]的用戶都自動(dòng)成為你的第1層觀眾群，結(jié)果是：所有你的第1層觀眾群各自的傳播主頁(yè)上的第一個(gè)廣告位都永久展示著你的廣告。并且，在你的第1層觀眾群開始傳播后，在他們的傳播主頁(yè)上進(jìn)入免費(fèi)注冊(cè)的用戶，都會(huì)自動(dòng)成為你的第2層觀眾群，結(jié)果是：所有你的第2層觀眾群各自的傳播主頁(yè)上的第2個(gè)廣告位都永久展示著你的廣告。
 

    繼續(xù)擴(kuò)散：
    在你的第2層觀眾群開始傳播后，下一層的用戶群都自動(dòng)成為你的第3層觀眾群，結(jié)果是：所有你的第3層觀眾群各自的傳播主頁(yè)上的第3個(gè)廣告位都永久展示著你的廣告。依此類推：所有你的第4層的觀眾群各自的傳播主頁(yè)上的第4個(gè)廣告位都永久展示著你的廣告；所有你的第5層的觀眾群各自的傳播主頁(yè)上的第5個(gè)廣告位都永久展示著你的廣告；
    最終所有你的1-8層的擴(kuò)散觀眾群，無(wú)論增長(zhǎng)多少，所有人都能夠看到你的廣告位，并且每個(gè)人都攜帶著你的廣告位到處傳播。結(jié)果你的廣告位就像是病毒一樣的永無(wú)休止的擴(kuò)散傳播到海量的商業(yè)人群面前。

    病毒式營(yíng)銷必然含有兩個(gè)重要的功能：
    1、人們?cè)讷@得利益的同時(shí)，不知不覺(jué)地、不斷纏繞式地宣傳了商家的在線生意、信息傳播者，往往是信息受益者。
    2、商家生意信息的傳播是通過(guò)第三者“傳染”給他人而非商家自己，而通常人們更愿意相信他人介紹而非商家自己。

    策略要素
    1.贈(zèng)送有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)
    在營(yíng)銷者詞匯中最強(qiáng)大的詞就是“免費(fèi)”。大多數(shù)病毒式營(yíng)銷項(xiàng)目都贈(zèng)送有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)引起注意。免費(fèi)郵箱，免費(fèi)信息，免費(fèi)的“酷”按鈕，功能強(qiáng)大，但又稍遜于專業(yè)版的的免費(fèi)軟件。第二條法則就是“贈(zèng)送和銷售法則”。“便宜”或者“不貴”也許會(huì)讓人產(chǎn)生興趣，但是“免費(fèi)”通常來(lái)得更快。病毒式營(yíng)銷采取了延遲滿意的策略。他們也許今天不會(huì)盈利，明天也不會(huì)，但只要他們能用免費(fèi)的東西吸引滔滔不絕的興趣，他們明白他們就一定會(huì)獲利，“立竿見(jiàn)影而且一勞永逸”（對(duì)不住了，“卡薩布蘭卡”）。耐心點(diǎn)兒，老兄。免費(fèi)會(huì)吸引眼球。眼球會(huì)注意哪些你正在銷售的寶貝玩意兒，然后，以迅雷不及掩耳盜鈴之勢(shì)，你就會(huì)賺到錢。眼球能帶來(lái)有價(jià)值的郵件地址、廣告收益和電子商務(wù)銷售機(jī)會(huì)。
    2.讓別人毫不費(fèi)力地傳播
    感冒流行的季節(jié)，醫(yī)院護(hù)士會(huì)提供明智的建議：遠(yuǎn)離咳嗽（譯者注：不是keso）人群，經(jīng)常洗手，不要揉眼睛，摳鼻子，啃指甲。只有在容易傳播的情況下病毒才會(huì)傳播。承載營(yíng)銷信息的媒介必須易于傳播和復(fù)制：電子郵件，網(wǎng)址，圖片，軟件下載。病毒式營(yíng)銷在網(wǎng)上大行其道的原因就在于即時(shí)通訊越來(lái)越容易，成本越來(lái)越低。電子格式讓復(fù)制易如反掌。從營(yíng)銷角度來(lái)看，你必須簡(jiǎn)化你的營(yíng)銷信息，以便讓它易于傳播并且不會(huì)變質(zhì)。越短約好。
    3.簡(jiǎn)單地由小做大
    傳遞方式必須能迅速由小做大才能像野火一樣飛竄。hotmail模式的軟肋在于免費(fèi)電子郵箱需要郵件服務(wù)器傳遞消息。要想該策略相當(dāng)成功，必須迅速增加郵件服務(wù)器，否則瘋長(zhǎng)就會(huì)擱淺并且夭折。如果病毒在傳播之前為了繁殖而搞死宿主，他就成不了什么氣候。只要你提前計(jì)劃好如何迅速增加郵件服務(wù)器，你就會(huì)萬(wàn)事大吉。你的病毒模式必須植入可升級(jí)性。
    4.利用共同動(dòng)機(jī)和行為
    明智的病毒式營(yíng)銷會(huì)利用人的共同動(dòng)機(jī)和行為。是什么讓“NetscapeNow”按鈕在互聯(lián)網(wǎng)早期得以傳播呢？是?？岬挠Ｘ澙夫?qū)使著人們。同樣的還有出名的欲望，被愛(ài)的需要，被理解的渴望。隨之而來(lái)的交流沖動(dòng)產(chǎn)生了上百萬(wàn)的網(wǎng)站和數(shù)十億的電子郵件。將你的營(yíng)銷策略傳播建立在共同動(dòng)機(jī)和行為之上，你就會(huì)成功。
    5.利用現(xiàn)有溝通網(wǎng)絡(luò)
    大部分人都喜歡社交，住在地下室的計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的書呆子不在其列。社會(huì)科學(xué)家告訴我們，每個(gè)人都有8-10人的密切關(guān)系網(wǎng)，包括朋友，家人，和同事。一個(gè)更廣的關(guān)系網(wǎng)可能包括數(shù)十人，數(shù)百人，數(shù)千人，取決于其社會(huì)地位。比如一個(gè)女服務(wù)員平均每周可能會(huì)和數(shù)百名顧客交流。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者深諳人際關(guān)系網(wǎng)的力量，不管是強(qiáng)大的親密的關(guān)系網(wǎng)，還是疏遠(yuǎn)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。他們收集郵件地址和喜歡的網(wǎng)站鏈接。像使用許可郵件表單一樣的合作聯(lián)盟項(xiàng)目利用這些網(wǎng)絡(luò)。學(xué)會(huì)把你的信息放到現(xiàn)有的人際交流當(dāng)中去，你就會(huì)大大加快該信息的傳播。
    6.利用別人的資源
    最有創(chuàng)造力的病毒式營(yíng)銷會(huì)利用別人的資源達(dá)到目的。比如，合作聯(lián)盟項(xiàng)目在別人的網(wǎng)站上放置文本或圖片。免費(fèi)提供文章的作者希望把文章放到別人的網(wǎng)頁(yè)上去。一則新聞可能被數(shù)百家雜志選擇，并構(gòu)成了成千上百個(gè)讀者閱讀的文章的基礎(chǔ)。別人的報(bào)紙和網(wǎng)頁(yè)成為你的營(yíng)銷信使。消耗的是別人的資源而不是你自己的。

    營(yíng)銷類型
    1、免費(fèi)類
    免費(fèi)的資源在無(wú)論何時(shí)都會(huì)引起大家的關(guān)注和自發(fā)的傳播，如免費(fèi)的郵箱，免費(fèi)的空間，免費(fèi)的域名，免費(fèi)的軟件，免費(fèi)的程序等，其實(shí)很多產(chǎn)品，都是試用或者是購(gòu)買收費(fèi)產(chǎn)品的贈(zèng)品，免費(fèi)用在病毒式營(yíng)銷中最主要的作用還在于吸引眼球，引起參與。免費(fèi)電子書是目前最普遍的病毒營(yíng)銷方法，很多商家將商業(yè)信息內(nèi)置于電子書的頁(yè)眉中，網(wǎng)民在閱讀中無(wú)意識(shí)的接觸到商業(yè)信息，但卻不會(huì)對(duì)閱讀體驗(yàn)有較大影響。電子書易于長(zhǎng)久保留，而且方便再次傳播。
    2、娛樂(lè)類
    娛樂(lè)是生活的重要內(nèi)容，也是大家共同的生活元素。回想一下，你在QQ群中轉(zhuǎn)載最多的是什么內(nèi)容？一定是各類笑話、俚語(yǔ)、葷段子。娛樂(lè)信息為數(shù)不多的能讓幾乎所有的人都喜聞樂(lè)見(jiàn)的內(nèi)容，將商業(yè)信息融入到娛樂(lè)中來(lái)，或者設(shè)計(jì)娛樂(lè)化的傳播場(chǎng)景是病毒營(yíng)銷設(shè)計(jì)的重要一環(huán)。
    隨著網(wǎng)絡(luò)視頻的興起，娛樂(lè)的內(nèi)容和形式有了更加立體化的展現(xiàn)方式，娛樂(lè)類的視頻內(nèi)容以更加直觀生動(dòng)的形式，更容易創(chuàng)造短時(shí)間內(nèi)的轟動(dòng)效應(yīng)，加之時(shí)下，視頻制作創(chuàng)作門檻的降低，用好網(wǎng)絡(luò)視頻也是病毒營(yíng)銷的重要一環(huán)。
    3、工具資源類
    這類信息主要是是各類便民服務(wù)信息，例如提供日常生活中常會(huì)用到的網(wǎng)絡(luò)工具或者查詢代碼，如：公交查詢，電話查詢，手機(jī)歸屬地查詢，天氣查詢等，把這些實(shí)用的查詢的嵌入代碼提供給個(gè)人站長(zhǎng)、博客主，無(wú)形中，在給用戶提供便利的同時(shí)，產(chǎn)品或是服務(wù)的傳播價(jià)值和口碑效應(yīng)都會(huì)呈現(xiàn)出來(lái)。
    4、邀請(qǐng)推薦類
    邀請(qǐng)類病毒營(yíng)銷的始作俑者是google的gmail。GoogleGmail在推廣初期就利用了饑餓營(yíng)銷與病毒營(yíng)銷的雙重功效，并不接受公開注冊(cè)，而是需要現(xiàn)有用戶的邀請(qǐng)才能注冊(cè)。
稀缺使人們產(chǎn)生好奇，邀請(qǐng)則使病毒營(yíng)銷發(fā)揮到極點(diǎn)。同時(shí)，“邀請(qǐng)”的機(jī)制使有共同興趣愛(ài)好的用戶聚成一個(gè)“圈子”，在這個(gè)圈子里用戶能互相交流信息，為其他產(chǎn)品或服務(wù)的推廣埋下伏筆。
    5、祝福類
    在每次節(jié)日到來(lái)的時(shí)候，各類祝福類型信息是網(wǎng)民們最為關(guān)注的內(nèi)容，也是節(jié)日期間搜索量最大的內(nèi)容，祝福類信息目前最重要的擴(kuò)散渠道是QQ群或是論壇、博客的轉(zhuǎn)載，祝福類信息由于其包含的特殊的紀(jì)念意義，最容易引起網(wǎng)民的共鳴。對(duì)于祝福類信息的病毒性傳播最關(guān)鍵是如何技巧的將商業(yè)信息融入到祝?；顒?dòng)中。引發(fā)轉(zhuǎn)載或是參與。
    6、視頻營(yíng)銷
    病毒式營(yíng)銷其中很重要的一個(gè)渠道就是視頻營(yíng)銷，那么，如何打造出這么一段達(dá)到病毒式營(yíng)銷效果的視頻?
講故事,在做出一段精彩視頻之前，你要先仔細(xì)考慮內(nèi)容：為什么要制作這個(gè)視頻?你的產(chǎn)品是做什么的?能解決哪些問(wèn)題?有何獨(dú)特之處?

    注意事項(xiàng)
    A、不要直接發(fā)純商業(yè)廣告
    B、產(chǎn)品要實(shí)用
    C、不要欺騙用戶
    D、內(nèi)容新穎，能夠吸引消費(fèi)者的眼球
    E、不能亂發(fā)廣告

小編：協(xié)成科技網(wǎng)絡(luò)公司,營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)專家