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微信紅包:你不知道的那些事
微信紅包:你不知道的那些事 | |
發(fā)表時(shí)間:2015-03-06 作者: 來(lái)源: 瀏覽: | |
“看春晚”、“搶紅包”、“搖一搖”是2015年億萬(wàn)中國(guó)家庭的新年關(guān)鍵詞 微信個(gè)人紅包除夕當(dāng)日收發(fā)總數(shù)達(dá)10.1億次,峰值達(dá)到每分鐘165萬(wàn)個(gè)紅包被拆開(kāi) 逢年過(guò)節(jié)發(fā)紅包是中國(guó)人的一項(xiàng)傳統(tǒng)民族文化習(xí)俗,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及,這一文化習(xí)俗被搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。2014馬年春節(jié),騰訊初次嘗試通過(guò)微信提供收發(fā)紅包服務(wù)就一炮打響。2015羊年春節(jié),騰訊繼續(xù)提供收發(fā)紅包服務(wù),并與中央電視臺(tái)合作推出微信“搖一搖”搶紅包的全新方式,聯(lián)合明星、企業(yè)共同給全國(guó)人民發(fā)紅包。 玩嗨了“搶紅包”、“搖一搖”之后,我們不妨看看風(fēng)光的微信紅包是怎樣煉成的。
海量紅包靠的是技術(shù)強(qiáng)大 收發(fā)紅包的本質(zhì)是信息在網(wǎng)絡(luò)上的準(zhǔn)確傳輸。多年來(lái)服務(wù)數(shù)億用戶的騰訊在這方面具備強(qiáng)大的實(shí)力和豐富的經(jīng)驗(yàn)。騰訊的服務(wù)器超過(guò)數(shù)十萬(wàn)臺(tái),擁有亞洲最大的數(shù)據(jù)服務(wù)中心。每天處理上百億條QQ、微信等業(yè)務(wù)產(chǎn)生的海量消息,為提供海量紅包服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 去年微信紅包只能在用戶間收發(fā),今年微信搖紅包方式使數(shù)據(jù)量極大爆發(fā):除夕當(dāng)晚微信春晚?yè)u一搖紅包發(fā)送金額達(dá)5億元,在除夕夜22時(shí)30分達(dá)到紅包發(fā)送最高峰,共有1.2億個(gè)紅包發(fā)放,是2014年除夕夜峰值的4800倍,而微信春晚?yè)u一搖總次數(shù)的峰值達(dá)到每分鐘8.1億次。在除夕至初五的6天時(shí)間里,微信個(gè)人紅包收發(fā)達(dá)32.7億次,其中除夕當(dāng)日收發(fā)總數(shù)達(dá)10.1億次,峰值達(dá)到每分鐘165萬(wàn)個(gè)紅包被拆開(kāi),是2014年的64.8倍,創(chuàng)下了歷史新高。 在如此大規(guī)模使用量的情況下,微信團(tuán)隊(duì)從技術(shù)解決方案上優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,通過(guò)信息流、業(yè)務(wù)流以及資金流的三層分離和異步處理,減少模塊耦合,降低關(guān)聯(lián)性,用多個(gè)獨(dú)立的模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)整體系統(tǒng)的功能,確保系統(tǒng)的可用性和正確處理用戶請(qǐng)求的能力,保證了今年春節(jié)微信紅包在高峰期用戶體驗(yàn)的流暢。 確保微信紅包安全收發(fā) 微信紅包的支撐系統(tǒng),是騰訊公司的財(cái)付通這家第三方支付機(jī)構(gòu)。財(cái)付通作為經(jīng)央行批準(zhǔn)的、多年來(lái)市場(chǎng)份額領(lǐng)先的第三方支付運(yùn)營(yíng)商,在確保資金安全上具備堅(jiān)實(shí)的技術(shù)實(shí)力和豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,用戶的資金安全始終被放在第一位,用戶從綁定的借記卡發(fā)紅包,在紅包未被領(lǐng)取之前,在途資金統(tǒng)一記錄在紅包賬戶中,被領(lǐng)取時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賬戶轉(zhuǎn)賬來(lái)實(shí)現(xiàn),保證所有通過(guò)微信支付的資金在銀行卡之間流動(dòng)。在業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)上,紅包全流程閉環(huán)始終處于微信支付內(nèi)部,不存在用戶資金被釣魚(yú)的風(fēng)險(xiǎn)。未被領(lǐng)取的金額,一天過(guò)期以后會(huì)原路退回返至發(fā)紅包方的銀行卡,微信支付完全使用財(cái)付通的支付、結(jié)算、風(fēng)控的系統(tǒng)和體系,一切行為遵守第三方支付機(jī)構(gòu)管理辦法等規(guī)定。而且所有資金流都有流水和對(duì)賬機(jī)制進(jìn)行安全保證。 除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)外,一系列的安全技術(shù)手段也在保障著微信紅包的資金安全。微信后臺(tái)有著完善的防網(wǎng)絡(luò)攻擊安全體系,能夠有效地防御各類(lèi)惡意攻擊。紅包消息具有明顯的防偽特征,且消息是一次性加密保護(hù),所有發(fā)起微信支付的鏈接都會(huì)受到管理和控制,且有商戶的簽名,無(wú)法假冒。微信客戶端在用戶的登錄管理、密碼、身份驗(yàn)證、數(shù)據(jù)有效性、反編譯、防篡改等方面有多重技術(shù)措施。同時(shí),為了應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),微信推出“你敢付,我敢賠”全賠模式,用戶如因使用微信支付造成資金被盜等損失,將可獲得保險(xiǎn)公司的全賠保障,使得廣大用戶完全沒(méi)有后顧之憂。 “紅包大戰(zhàn)”贏在體驗(yàn)為王 騰訊于2014年春節(jié)首創(chuàng)的微信紅包模式,在2015年春節(jié)被多家公司效仿而掀起了一場(chǎng)“紅包大戰(zhàn)”,而微信紅包憑借優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)再次贏得廣大用戶的青睞。 微信紅包本身是社交屬性而非商業(yè)屬性,微信是基于真實(shí)朋友圈所建立的強(qiáng)社交關(guān)系。過(guò)年走親戚、拜訪朋友發(fā)紅包是維系親情和友情的一種常見(jiàn)方式。微信紅包將這一場(chǎng)景延伸至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),為用戶在春節(jié)提供了優(yōu)秀的社交互動(dòng)體驗(yàn)。這種基于社交屬性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)貼合了用戶需求,老少皆宜。伴隨著“搶”紅包這一趣味性濃厚的社交互動(dòng)新玩法的加入,使得微信紅包不僅活躍了節(jié)日氣氛,也促進(jìn)了親朋好友的代際間交流。同時(shí),紅包區(qū)分資金和商家優(yōu)惠券的產(chǎn)品設(shè)計(jì),獲得了很好的用戶反饋。 “臺(tái)網(wǎng)互動(dòng)”創(chuàng)新媒體融合 微信紅包成為中央電視臺(tái)羊年春晚節(jié)目的重要一環(huán),是微信連接電視的一次成功的臺(tái)網(wǎng)互動(dòng)嘗試。通過(guò)“搖一搖”與春晚互動(dòng)的搖紅包、搖節(jié)目單、搖明星和主持人拜年等多種互動(dòng)內(nèi)容形式,為央視春晚與觀眾提供了全新的互動(dòng)方式和“場(chǎng)所”,這種多屏互動(dòng)、線上線下互動(dòng)和創(chuàng)新互動(dòng),提高了春晚在年輕觀眾中的收視率,也提升了春晚這一傳統(tǒng)節(jié)目的影響力,并為電視媒體與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深度結(jié)合開(kāi)創(chuàng)了極佳的先例。據(jù)央視統(tǒng)計(jì),2015年春晚多屏總收視率達(dá)到49.61%,比2014年提升了1.2個(gè)百分點(diǎn),15~24歲觀眾占14.93%,比去年增長(zhǎng)8.6%,使本屆春晚成為5年來(lái)最年輕的春晚。目前,央視新聞還在微信開(kāi)通了“搖一搖”互動(dòng)頁(yè)面,將兩會(huì)報(bào)道與微信深度結(jié)合,為人們通過(guò)電視和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)關(guān)注、參與兩會(huì)報(bào)道提供了全新方式。 可以預(yù)見(jiàn),電視和微信等新老媒體將融合各自的內(nèi)容和互動(dòng)體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)出更多為人民群眾所喜聞樂(lè)見(jiàn)的社交娛樂(lè)和信息傳播方式,在“臺(tái)網(wǎng)互動(dòng)”的新時(shí)代實(shí)現(xiàn)多方共贏。 | |
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