1、什么是域名信息安全鎖服務(wù)?
域名信息安全鎖服務(wù)(簡稱域名鎖)是一種域名增值服務(wù),即通過一定的技術(shù)手段適當保護用戶的域名注冊信息(即whois信息,包括域名聯(lián)系人信息、地址、電話、電子郵箱、DNS信息等)不被錯誤修改或惡意修改,通過此項服務(wù),可以對您的域名進行加鎖,保護您的域名信息不被修改,只有通過特定的驗證流程解除域名鎖定后,才能進行域名信息的修改。
2、什么域名可以開通域名信息安全鎖服務(wù)?
目前該服務(wù)支持com、net、org、info、biz、mobi、asia、me、so、cc、tv、name、tel、cn、中文.中國/公司/網(wǎng)絡(luò) 等后綴。
3、什么客戶需要申請?
域名信息安全鎖可以有效的保護域名的注冊信息和域名安全,建議所有客戶應該提高域名安全意識,盡快使用域名信息安全鎖服務(wù)。
4、域名需要滿足哪些條件才能申請成功該服務(wù)?
申請開通域名鎖服務(wù)的條件包括:
Ø 域名距到期日不能小于一個月,否則要完成續(xù)費,再進行購買;
Ø 該域名已經(jīng)處在加鎖狀態(tài),則不能加鎖;
Ø 已經(jīng)注冊成功的域名才能開通此服務(wù)。
5、域名信息安全鎖保護鎖定哪些信息?
Ø 域名注冊信息(域名聯(lián)系人、電話、地址、傳真、電子郵箱)
Ø 域名DNS服務(wù)器
Ø 域名注冊服務(wù)器IP地址修改
6、設(shè)置域名加鎖后,想修改域名信息怎么辦?
域名加鎖后,又要修改信息的,需要暫停域名信息安全鎖服務(wù);暫停后,可以正常修改域名信息。
溫馨提示:域名信息修改完成后,需要您及時主動恢復域名鎖定狀態(tài)。
7、域名DIY自助平臺是否可以管理域名信息安全鎖?
您只能通過www.net.cn 登陸會員管理中心進行管理,域名DIY自助平臺會同步會員管理中心的更新,不能進行管理操作。
8、域名鎖購買成功后,域名就自動加鎖了嗎?
購買成功后,默認為未加鎖狀態(tài),您需要到域名管理中心進行加鎖操作,才會正式加鎖成功。
9、域名過期后,域名鎖是否有效?
域名鎖依附于域名本身而有效,域名鎖到期時間不會超過域名到期時間;域名續(xù)費的同時也需要確保為域名鎖進行續(xù)費;域名鎖過期后,域名鎖服務(wù)將自動停止。當您為域名續(xù)費時,可以選擇是否為域名鎖服務(wù)進行續(xù)費,不續(xù)費的,域名鎖服務(wù)將終止,需要重新購買才能繼續(xù)使用;域名進入贖回期再進行贖回的,也需要重新購買域名鎖服務(wù)。
10、域名鎖加鎖后,域名whois信息顯示有什么不同?
成功加鎖后,whois中域名狀態(tài)將顯示“clientupdateprohibited”
11、加鎖和解鎖流程是怎么樣的?
為保證您的域名安全,無論加鎖或解鎖,都需要通過郵件驗證才能操作成功;系統(tǒng)將自動發(fā)送解鎖和解鎖確認信到萬網(wǎng)會員ID聯(lián)系郵箱中。
12、只能按年購買域名鎖服務(wù)嗎?
購買域名鎖服務(wù)時,系統(tǒng)自動計算購買日期與域名到期日之間的月度時間,根據(jù)月度時間計算服務(wù)費用。
如域名鎖月費為X元,購買日期距域名到期時間有15個月,則服務(wù)費用=X*15
13、申請使用域名鎖后,域名發(fā)生注冊商轉(zhuǎn)移,該如何處理?
在域名鎖有效期內(nèi),如果域名發(fā)生注冊商轉(zhuǎn)移,域名信息鎖服務(wù)將終止。
14、申請使用域名鎖后,域名發(fā)生萬網(wǎng)賬號間轉(zhuǎn)移,該如何處理?
在域名鎖有效期內(nèi),如果發(fā)生萬網(wǎng)賬號間轉(zhuǎn)移,需要在完成域名萬網(wǎng)賬號間轉(zhuǎn)移后,再單獨到“已付款義務(wù)管理中”操作域名鎖萬網(wǎng)賬號間轉(zhuǎn)移,操作完成后域名信息鎖服務(wù)將繼續(xù)有效
15、域名鎖啟用需要多長時間?
一般3個小時內(nèi)生效
17、域名鎖加鎖后解鎖需要多長時間?
一般3個小時內(nèi)生效
18、如果收不到確認信,該怎么辦?
如果收不到郵件確認信,請點擊重新發(fā)送;仍然收不到的,請?zhí)峤粯I(yè)務(wù)工單,由萬網(wǎng)手工處理。
19、域名鎖如何續(xù)費?
域名鎖購買完成后,到期時間將與域名到期時間相同;域名續(xù)費后,域名鎖也需要單獨進行續(xù)費,以確保域名鎖服務(wù)的正常進行;如果域名鎖到期不續(xù)費,服務(wù)將停止;但域名鎖續(xù)費時間不能超過域名到期時間
20、域名鎖到期后,是否還可以進行續(xù)費?
域名鎖到期后,需要續(xù)費的,請到“會員中心-財務(wù)管理-急需續(xù)費業(yè)務(wù)管理”中找到域名鎖業(yè)務(wù)進行續(xù)費。
21、加了域名鎖后,域名如何進行過戶?
首先需要解除域名鎖鎖定,之后點擊“域名過戶”按照正常的域名過戶流程操作。
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