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    病毒式營銷(viral marketing,也可稱為病毒性營銷)是一種常用的網(wǎng)絡營銷方法，常用于進行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒式營銷（病毒性營銷）成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的，因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡營銷手段。

    概述
    互聯(lián)網(wǎng)之外，病毒式營銷被用來指“口碑（word-of-mouth），”“制造熱點（creating a buzz），”“整合媒體（leveraging the media），”“網(wǎng)絡營銷（network marketing）。”但是在網(wǎng)絡上，不論好壞，他一致被稱為“病毒式營銷。”代表的并不是真正的“病毒”，對于一個網(wǎng)站，病毒營銷是一種依賴式營銷，讓更多的用戶感受到網(wǎng)站建設為用戶帶來的利益，返利網(wǎng)就是通過用戶返現(xiàn)留住用戶的腳步，而病毒式營銷就是要達到這種效果，讓更多的用戶留住腳步。

    目的
    病毒式營銷是指發(fā)起人（例如網(wǎng)絡公司）發(fā)出產(chǎn)品的最初信息到用戶，再依靠用戶自發(fā)的口碑宣傳，是網(wǎng)絡營銷中的一種常見而又非常有效的方法。它描述的是一種信息傳遞戰(zhàn)略，經(jīng)濟學上稱之為病毒式營銷，因為這種戰(zhàn)略象病毒一樣，利用快速復制的方式將信息傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。也就是說，通過提供有價值的產(chǎn)品或服務，“讓大家告訴大家”，通過別人為你宣傳，實現(xiàn)“營銷杠桿”的作用。例如我們每個店鋪的留言板和友情鏈，我為別人宣傳，別人也為我宣傳，將令您的網(wǎng)絡客戶、郵件訂閱者成為您在線生意的傳話筒，使您在線業(yè)務量呈指數(shù)式爆炸成長。

    病毒式營銷是通過利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散，營銷信息被快速復制傳向數(shù)以萬計、數(shù)以百萬計的受眾。它存在一些區(qū)別于其他營銷方式的特點。

    1、吸引力
    天下沒有免費的午餐，任何信息的傳播都要為渠道的使用付費。之所以說病毒式營銷是無成本的，主要指它利用了目標消費者的參與熱情，但渠道使用的推廣成本是依然存在的，只不過目標消費者受商家的信息刺激自愿參與到后續(xù)的傳播過程中，原本應由商家承擔的廣告成本轉(zhuǎn)嫁到了目標消費者身上，因此對于商家而言，病毒式營銷是無成本的。 目標消費者并不能從“為商家打工”中獲利，他們?yōu)槭裁醋栽柑峁﹤鞑デ?？原因在于第一傳播者傳遞給目標群的信息不是赤裸裸的廣告信息，而是經(jīng)過加工的、具有很大吸引力的產(chǎn)品和品牌信息，而正是這一披在廣告信息外面的漂亮外衣，突破了消費者戒備心理的“防火墻”促使其完成從純粹受眾到積極傳播者的變化。
    2、傳播速度
    大眾媒體發(fā)布廣告的營銷方式是“一點對多點”的輻射狀傳播，實際上無法確定廣告信息是否真正到達了目標受眾。病毒式營銷是自發(fā)的、擴張性的信息推廣，它并非均衡地、同時地、無分別地傳給社會上每一個人，而是通過類似于人際傳播和群體傳播的渠道，產(chǎn)品和品牌信息被消費者傳遞給那些與他們有著某種聯(lián)系的個體。例如，目標受眾讀到一則有趣的flash，他的第一反應或許就是將這則flash轉(zhuǎn)發(fā)給好友、同事，無數(shù)個參與的“轉(zhuǎn)發(fā)大軍”就構(gòu)成了成幾何倍數(shù)傳播的主力。
    3、高效率接收
    大眾媒體投放廣告有一些難以克服的缺陷，如信息干擾強烈、接收環(huán)境復雜、受眾戒備抵觸心理嚴重。以電視廣告為例，同一時段的電視有各種各樣的廣告同時投放，其中不乏同類產(chǎn)品“撞車”現(xiàn)象，大大減少了受眾的接受效率。而對于那些可愛的“病毒”，是受眾從熟悉的人那里獲得或是主動搜索而來的，在接受過程中自然會有積極的心態(tài)；接收渠道也比較私人化，如手機短信、電子郵件、封閉論壇等等(存在幾個人同時閱讀的情況，這樣反而擴大了傳播效果)。以上方面的優(yōu)勢，使得病毒式營銷盡可能地克服了信息傳播中的噪音影響，增強了傳播的效果。
    4、更新速度快
    網(wǎng)絡產(chǎn)品有自己獨特的生命周期，一般都是來的快去的也快，病毒式營銷的傳播過程通常是呈S形曲線的，即在開始時很慢，當其擴大至受眾的一半時速度加快，而接近最大飽和點時又慢下來。針對病毒式營銷傳播力的衰減，一定要在受眾對信息產(chǎn)生免疫力之前，將傳播力轉(zhuǎn)化為購買力，方可達到最佳的銷售效果。

    傳播途徑
    選擇合適的傳播途徑，對病毒式推廣的結(jié)果是否達到預期目標起著最后決定的作用。
    1、即時通迅工具
    最易于傳播的途徑，通過QQ、MSN等即時通迅工具等快速傳播，王老吉地震的網(wǎng)絡推廣式中特別強調(diào)了這一傳播方式。
    2、社區(qū)論壇
    社區(qū)論壇是己成為眾多的話題源頭，找相對應的論壇進行推廣是比較常見的途徑。
    3、個人博客
    個人博客基本也是人手一個，通過博客也可以進行相關(guān)的傳播。
    4、手機短信
    像有的網(wǎng)站推出免費的短信，但是在后面帶有自己的網(wǎng)址，像谷歌在春節(jié)推出的免費短信就是這種推廣方式。
    5、電子郵件
電子郵件也是大家比較常用的網(wǎng)絡工具了，通過郵件的附加信息和簽名，也可以進行有效的傳播。
6、視頻網(wǎng)站
有許多新興的視頻類網(wǎng)站，通過上傳視頻也是效果不錯的傳播途徑。

傳播過程

    觸發(fā)傳播：
    在你開始向別人傳播你的主頁后，像你一樣，別人也會注冊進來，所有從你的主頁上進入[免費注冊]的用戶都自動成為你的第1層觀眾群，結(jié)果是：所有你的第1層觀眾群各自的傳播主頁上的第一個廣告位都永久展示著你的廣告。并且，在你的第1層觀眾群開始傳播后，在他們的傳播主頁上進入免費注冊的用戶，都會自動成為你的第2層觀眾群，結(jié)果是：所有你的第2層觀眾群各自的傳播主頁上的第2個廣告位都永久展示著你的廣告。
 

    繼續(xù)擴散：
    在你的第2層觀眾群開始傳播后，下一層的用戶群都自動成為你的第3層觀眾群，結(jié)果是：所有你的第3層觀眾群各自的傳播主頁上的第3個廣告位都永久展示著你的廣告。依此類推：所有你的第4層的觀眾群各自的傳播主頁上的第4個廣告位都永久展示著你的廣告；所有你的第5層的觀眾群各自的傳播主頁上的第5個廣告位都永久展示著你的廣告；
    最終所有你的1-8層的擴散觀眾群，無論增長多少，所有人都能夠看到你的廣告位，并且每個人都攜帶著你的廣告位到處傳播。結(jié)果你的廣告位就像是病毒一樣的永無休止的擴散傳播到海量的商業(yè)人群面前。

    病毒式營銷必然含有兩個重要的功能：
    1、人們在獲得利益的同時，不知不覺地、不斷纏繞式地宣傳了商家的在線生意、信息傳播者，往往是信息受益者。
    2、商家生意信息的傳播是通過第三者“傳染”給他人而非商家自己，而通常人們更愿意相信他人介紹而非商家自己。

    策略要素
    1.贈送有價值的產(chǎn)品或服務
    在營銷者詞匯中最強大的詞就是“免費”。大多數(shù)病毒式營銷項目都贈送有價值的產(chǎn)品或服務來引起注意。免費郵箱，免費信息，免費的“酷”按鈕，功能強大，但又稍遜于專業(yè)版的的免費軟件。第二條法則就是“贈送和銷售法則”。“便宜”或者“不貴”也許會讓人產(chǎn)生興趣，但是“免費”通常來得更快。病毒式營銷采取了延遲滿意的策略。他們也許今天不會盈利，明天也不會，但只要他們能用免費的東西吸引滔滔不絕的興趣，他們明白他們就一定會獲利，“立竿見影而且一勞永逸”（對不住了，“卡薩布蘭卡”）。耐心點兒，老兄。免費會吸引眼球。眼球會注意哪些你正在銷售的寶貝玩意兒，然后，以迅雷不及掩耳盜鈴之勢，你就會賺到錢。眼球能帶來有價值的郵件地址、廣告收益和電子商務銷售機會。
    2.讓別人毫不費力地傳播
    感冒流行的季節(jié)，醫(yī)院護士會提供明智的建議：遠離咳嗽（譯者注：不是keso）人群，經(jīng)常洗手，不要揉眼睛，摳鼻子，啃指甲。只有在容易傳播的情況下病毒才會傳播。承載營銷信息的媒介必須易于傳播和復制：電子郵件，網(wǎng)址，圖片，軟件下載。病毒式營銷在網(wǎng)上大行其道的原因就在于即時通訊越來越容易，成本越來越低。電子格式讓復制易如反掌。從營銷角度來看，你必須簡化你的營銷信息，以便讓它易于傳播并且不會變質(zhì)。越短約好。
    3.簡單地由小做大
    傳遞方式必須能迅速由小做大才能像野火一樣飛竄。hotmail模式的軟肋在于免費電子郵箱需要郵件服務器傳遞消息。要想該策略相當成功，必須迅速增加郵件服務器，否則瘋長就會擱淺并且夭折。如果病毒在傳播之前為了繁殖而搞死宿主，他就成不了什么氣候。只要你提前計劃好如何迅速增加郵件服務器，你就會萬事大吉。你的病毒模式必須植入可升級性。
    4.利用共同動機和行為
    明智的病毒式營銷會利用人的共同動機和行為。是什么讓“NetscapeNow”按鈕在互聯(lián)網(wǎng)早期得以傳播呢？是?？岬挠?。貪婪驅(qū)使著人們。同樣的還有出名的欲望，被愛的需要，被理解的渴望。隨之而來的交流沖動產(chǎn)生了上百萬的網(wǎng)站和數(shù)十億的電子郵件。將你的營銷策略傳播建立在共同動機和行為之上，你就會成功。
    5.利用現(xiàn)有溝通網(wǎng)絡
    大部分人都喜歡社交，住在地下室的計算機專業(yè)畢業(yè)的書呆子不在其列。社會科學家告訴我們，每個人都有8-10人的密切關(guān)系網(wǎng)，包括朋友，家人，和同事。一個更廣的關(guān)系網(wǎng)可能包括數(shù)十人，數(shù)百人，數(shù)千人，取決于其社會地位。比如一個女服務員平均每周可能會和數(shù)百名顧客交流。網(wǎng)絡營銷者深諳人際關(guān)系網(wǎng)的力量，不管是強大的親密的關(guān)系網(wǎng)，還是疏遠的網(wǎng)絡關(guān)系。他們收集郵件地址和喜歡的網(wǎng)站鏈接。像使用許可郵件表單一樣的合作聯(lián)盟項目利用這些網(wǎng)絡。學會把你的信息放到現(xiàn)有的人際交流當中去，你就會大大加快該信息的傳播。
    6.利用別人的資源
    最有創(chuàng)造力的病毒式營銷會利用別人的資源達到目的。比如，合作聯(lián)盟項目在別人的網(wǎng)站上放置文本或圖片。免費提供文章的作者希望把文章放到別人的網(wǎng)頁上去。一則新聞可能被數(shù)百家雜志選擇，并構(gòu)成了成千上百個讀者閱讀的文章的基礎(chǔ)。別人的報紙和網(wǎng)頁成為你的營銷信使。消耗的是別人的資源而不是你自己的。

    營銷類型
    1、免費類
    免費的資源在無論何時都會引起大家的關(guān)注和自發(fā)的傳播，如免費的郵箱，免費的空間，免費的域名，免費的軟件，免費的程序等，其實很多產(chǎn)品，都是試用或者是購買收費產(chǎn)品的贈品，免費用在病毒式營銷中最主要的作用還在于吸引眼球，引起參與。免費電子書是目前最普遍的病毒營銷方法，很多商家將商業(yè)信息內(nèi)置于電子書的頁眉中，網(wǎng)民在閱讀中無意識的接觸到商業(yè)信息，但卻不會對閱讀體驗有較大影響。電子書易于長久保留，而且方便再次傳播。
    2、娛樂類
    娛樂是生活的重要內(nèi)容，也是大家共同的生活元素?；叵胍幌?，你在QQ群中轉(zhuǎn)載最多的是什么內(nèi)容？一定是各類笑話、俚語、葷段子。娛樂信息為數(shù)不多的能讓幾乎所有的人都喜聞樂見的內(nèi)容，將商業(yè)信息融入到娛樂中來，或者設計娛樂化的傳播場景是病毒營銷設計的重要一環(huán)。
    隨著網(wǎng)絡視頻的興起，娛樂的內(nèi)容和形式有了更加立體化的展現(xiàn)方式，娛樂類的視頻內(nèi)容以更加直觀生動的形式，更容易創(chuàng)造短時間內(nèi)的轟動效應，加之時下，視頻制作創(chuàng)作門檻的降低，用好網(wǎng)絡視頻也是病毒營銷的重要一環(huán)。
    3、工具資源類
    這類信息主要是是各類便民服務信息，例如提供日常生活中常會用到的網(wǎng)絡工具或者查詢代碼，如：公交查詢，電話查詢，手機歸屬地查詢，天氣查詢等，把這些實用的查詢的嵌入代碼提供給個人站長、博客主，無形中，在給用戶提供便利的同時，產(chǎn)品或是服務的傳播價值和口碑效應都會呈現(xiàn)出來。
    4、邀請推薦類
    邀請類病毒營銷的始作俑者是google的gmail。GoogleGmail在推廣初期就利用了饑餓營銷與病毒營銷的雙重功效，并不接受公開注冊，而是需要現(xiàn)有用戶的邀請才能注冊。
稀缺使人們產(chǎn)生好奇，邀請則使病毒營銷發(fā)揮到極點。同時，“邀請”的機制使有共同興趣愛好的用戶聚成一個“圈子”，在這個圈子里用戶能互相交流信息，為其他產(chǎn)品或服務的推廣埋下伏筆。
    5、祝福類
    在每次節(jié)日到來的時候，各類祝福類型信息是網(wǎng)民們最為關(guān)注的內(nèi)容，也是節(jié)日期間搜索量最大的內(nèi)容，祝福類信息目前最重要的擴散渠道是QQ群或是論壇、博客的轉(zhuǎn)載，祝福類信息由于其包含的特殊的紀念意義，最容易引起網(wǎng)民的共鳴。對于祝福類信息的病毒性傳播最關(guān)鍵是如何技巧的將商業(yè)信息融入到祝?；顒又小Ｒl(fā)轉(zhuǎn)載或是參與。
    6、視頻營銷
    病毒式營銷其中很重要的一個渠道就是視頻營銷，那么，如何打造出這么一段達到病毒式營銷效果的視頻?
講故事,在做出一段精彩視頻之前，你要先仔細考慮內(nèi)容：為什么要制作這個視頻?你的產(chǎn)品是做什么的?能解決哪些問題?有何獨特之處?

    注意事項
    A、不要直接發(fā)純商業(yè)廣告
    B、產(chǎn)品要實用
    C、不要欺騙用戶
    D、內(nèi)容新穎，能夠吸引消費者的眼球
    E、不能亂發(fā)廣告

小編：協(xié)城科技網(wǎng)絡公司,營銷型網(wǎng)站建設專家